А сделайте уже мейл гейт как у жуйка только круче! Чтобы работал точно так же как XMPP интерфейс, с заливанием файлов естественно. Плюс, в идеале, хорошо чтобы ответным письмом приходил результат работы гейта, так же как отвечает XMPP бот. Ну а если это нельзя сделать (зобанят за вероятный спам), то пусть ответ приходит в жаббер, можно с пометкой, что это ответ на письмо. При этом опыт Тумблера на том же поприще повторять НЕ нужно.
// Recover from epic fail >_<