Обратился юзер, который никак не мог войти в один из сервисов. Набирает логин – нет такого пользователя. Подключилась, посмотрела – вроде правильно набирает, но на всякий случай перенабрала сама. Предложило ввести пароль. Юзер вводит пароль – пароль неправильный, вводит снова – снова неправильный. Посмотрела – вроде всё правильно набрано, но перенабрала сама. Впустило успешно. Отключилась. Через минуту юзер звонит снова: не пускает в другой сервис. Снова всё правильно набрано, а не пускает. Снова набираю сама – пускает. На третьем звонке начинаем перепроверять пароль по буквам. И тут юзер в панике сообщает: «А я не знаю, где на клавиатуре английская X!» В этот момент я и охуела. Этот крендель не мог найти некоторые буквы из латиницы на клавиатуре, поэтому переключался на русский язык, вводил похожие буквы из кириллицы и искренне не понимал, почему в итоге ничего не работает. И это сравнительно молодой сотрудник, который с компьютером работает не первый год. В первый раз такое вижу.