Когда я на работе и у пользователя что-то не работает или работает не так, как он хочет, мне непрерывно ездят по ушам, что у пользователя всё должно просто работать™, независимо от причин, почему оно не работает. Когда я ухожу с работы домой и что-то не работает у меня, тут же начинаются фантастические истории о том, что никто не обязан делать, чтобы именно у меня работало, у других-то работает, и вообще, могла бы сама разобраться, почему оно не работает, и починить.